Erfahrung mit Civitatours in Corona-Zeiten - nicht zu empfehlen

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  • Hallo liebe Foris,

    ich wollte hier mal meine Erfahrungen mit Civita Tours bezüglich unserer Ausflugsstornierung im Juni 2020 mitteilen.



    Im Dezember 2019 hatte ich den Ausflug Klassisches Rom gebucht. Mitte Mai 2020 stellte sich dann leider heraus, daß unsere Kreuzfahrt von der Reederei wegen der ganzen Corona-Misere abgesagt werden mußte und somit habe ich mich dann per Email an Civita Tours gewand und den Ausflug (fristgerecht lt. Bedingungen von Civitatours) storniert. Ich bat um Rückzahlung des Ausflugspreises. Darauf hin erhielt ich einen Gutschein mit Gültigkeit 31.12.2021. Darauf hin habe ich dann erneut per Email um Rückzahlung des Geldes gebeten und erklärt, daß ich bis 31.12.2021 nicht nach Civitaveccia kommen werde und damit keine Verwendung für einen Gutschein hätte. Ich bekam als Antwort, daß dies ein Gutschein, nach italienischem Recht wäre und das Geld nicht zurückgezahlt wird.


    Zum Glück hatte ich die Buchung via Paypal gezahlt. Ich habe dann den Käuferschutz von Paypal eingeschaltet. Es hat ca. einen Monat gedauert, aber dann hatte ich eines schönen Tages mein Geld wieder auf dem Konto.


    Ich kann in diesen Zeiten nur davon abraten, bei Citiva Tours zu buchen, wenn überhaupt nur ganz kurzfristig. Auf jeden Fall den Ausflugspreis mit Paypal bezahlen.



    Liebes Admin-Team: Bitte Beitrag schließen, er soll nur eine Info sein.

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Civitavecchia

Civitavecchia / Rom Civitiavecchia liegt in der Region Latium am Tyrrhennischen Meer und wurde wahrscheinlich von den Etruskern gegründet. Der Fährhafen ist verkehrstechnisch von großer Bedeutung für die 69 km entfernte Hauptstadt Rom. Er verfügt über einen modernen Passagierterminal und ist Ausgangspunkt für Ausflüge nach Rom.

Das Wahrzeichen von Civitiavecchia ist die Festung Forte Michelangelo am Hafen. Sehenswert ist auch die Kathedrale San Francesco d' Assisi. Spezialität des Ortes ist der Anis-Likör Sambuca. Zum Landausflug bieten sich entspannende Momente in den Ficoncella-Thermen oder eine Besichtigung der Ausgrabungsstätte Tauriner Therme an.

Ein Landausflug nach Rom gleicht einer Zeitreise. Altstadt, Petersdom und Vatikanstadt sind Weltkulturerbe der UNESCO. Vor allem die Sixtinische Kapelle und die Vatikanischen Museen sind ein Besuchermagnet. Beeindruckend wirken das antike Kolosseum und Forum Romanum. Ausflüge nach Rom sollten nicht ohne einen Besuch des berühmten Trevi-Brunnens enden. Unweit der Spanischen Treppe befindet sich das Antico Caffe Greco. Hier soll schon Goethe gewesen sein.

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